Suplantación de SIM (SIM swap)
El atacante consigue que el número de la víctima quede activo en un chip bajo su control. Desde ese momento recibe sus llamadas y sus mensajes SMS, incluidos los códigos de verificación del banco.
Los delincuentes reúnen datos de la víctima —nombre, documento, fecha de nacimiento— y contactan a la operadora haciéndose pasar por ella para solicitar un duplicado de la SIM. A veces cuentan con un cómplice interno. El teléfono de la víctima pierde señal y, mientras ella cree que se trata de una falla, los atacantes ya están entrando a sus cuentas.
En un fallo confirmado por el Superior Tribunal de Justicia de Río Negro en 2024, se ratificó la condena a la operadora y al banco por el caso de una jubilada que, junto a su hija, fue víctima de una duplicación remota del chip sin que nadie verificara si realmente era ella quien lo pedía: en cuestión de media hora le vaciaron sus cuentas de ahorro en pesos y en dólares. Fue uno de los primeros fallos de la región en dejar claro que duplicar una línea sin controles tiene consecuencias legales (Poder Judicial de Río Negro, LM Cipolletti). Fondo del problema: se hicieron pasar por ella y, por la falta de trazabilidad, al responsable nunca se lo pudo identificar a tiempo.
- Llame a su operadora y pida activar una clave o PIN para cambios de SIM y portabilidad. Sin ese dato, nadie puede mover su línea. El trámite es gratuito y toma minutos.
- Si su teléfono se queda sin señal de un momento a otro y los que están al lado sí tienen, no lo ignore: use otro teléfono para llamar de inmediato a su operadora y confirmar que nadie pidió un duplicado.
- Evite que su número de celular quede publicado en redes sociales o en avisos: es el primer dato que necesita un atacante.
